Điều khoản tin nhắn SMS

Phiên bản: 2026-10-20

Đây là bản dịch tiếng Việt. Nếu có khác biệt, bản tiếng Anh là bản có giá trị.

Điều khoản này giải thích các tin nhắn điện thoại được gửi qua Kashela, phần mềm đặt lịch và tính tiền của Kashela LLC ("Kashela"). Điều khoản áp dụng cho khách của các tiệm dùng Kashela, chủ tiệm và nhân viên dùng Kashela, và người yêu cầu Kashela liên hệ.

1. Các loại tin nhắn

Thông báo lịch hẹn ("[Tên tiệm] appointment alerts, powered by Kashela"): xác nhận đặt lịch, nhắc lịch, báo khi lịch hẹn được đổi hoặc hủy, gửi thay mặt tiệm mà bạn đặt lịch.
Tin khuyến mãi: ưu đãi hoặc lời mời quay lại, chỉ gửi khi bạn đồng ý riêng nhận tin quảng cáo từ tiệm đó.
Tin về tài khoản và tư vấn của Kashela: mã đăng nhập, thông báo tài khoản, và liên hệ lại sau khi bạn yêu cầu demo hoặc gửi thông tin trên kashela.com.

2. Cách đăng ký nhận tin

Bạn đăng ký khi nhập số điện thoại di động và đánh dấu ô đồng ý lúc đặt lịch online, check-in, tạo tài khoản hoặc yêu cầu demo, hoặc khi bạn nói trực tiếp với tiệm. Đồng ý nhận tin nhắn không phải là điều kiện để mua dịch vụ.

3. Tần suất

Thông báo lịch hẹn thường 1 đến 3 tin mỗi lịch hẹn. Tin khuyến mãi tùy tiệm, thường không quá 4 tin mỗi tháng mỗi tiệm. Tin tài khoản gửi khi cần.

4. Chi phí

Có thể phát sinh phí tin nhắn và dữ liệu theo gói di động của bạn. Kashela và tiệm không thu phí tin nhắn của bạn.

5. Ngừng nhận và trợ giúp

Trả lời STOP vào bất kỳ tin nào để ngừng nhận tin từ chương trình đó. Bạn sẽ nhận một tin cuối xác nhận đã hủy.
Trả lời HELP để được trợ giúp, hoặc email support@kashela.com.
Muốn nhận lại, trả lời START hoặc đồng ý lại khi đặt lịch.

6. Nhà mạng

Nhà mạng không chịu trách nhiệm cho tin nhắn bị trễ hoặc không tới. Việc nhận tin phụ thuộc nhà mạng và vùng phủ sóng của bạn.

7. Quyền riêng tư

Số điện thoại và sự đồng ý của bạn chỉ dùng để gửi các tin nêu trên. Thông tin đăng ký nhận tin và sự đồng ý không được chia sẻ hay bán cho bên thứ ba hoặc công ty liên kết để quảng cáo. Xem Chính sách bảo mật.

8. Đối với tiệm dùng Kashela

Tiệm chỉ được nhắn cho khách đã đồng ý, phải tôn trọng STOP và HELP, phải có đồng ý riêng cho tin quảng cáo, và tuân thủ TCPA, CAN-SPAM cùng quy định 10DLC của nhà mạng. Kashela có thể tạm dừng gửi tin với tài khoản vi phạm.

9. Liên hệ

Kashela LLC · support@kashela.com · Yêu cầu về dữ liệu: privacy@kashela.com