Phụ phí thẻ và chương trình giảm giá tiền mặt: tiệm cần biết gì trước khi áp dụng
So sánh phụ phí thẻ tín dụng (surcharge) và giảm giá khi trả tiền mặt (cash discount), các điều kiện thường gặp và rủi ro khi làm sai.
Trả lời nhanh: Phụ phí là cộng thêm một khoản khi khách trả bằng thẻ tín dụng; giảm giá tiền mặt là giảm cho khách trả tiền mặt. Cả hai đều làm được nhưng phải theo quy định của hãng thẻ và tiểu bang: báo trước cho công ty thanh toán, niêm yết rõ, không tính phụ phí trên thẻ ghi nợ và không vượt mức tối đa cho phép.
Phụ phí thẻ (surcharge) là gì?
Phụ phí là khoản cộng thêm vào hóa đơn khi khách trả bằng thẻ tín dụng, để bù một phần phí xử lý thẻ. Các điều kiện thường gặp:
- Phải đăng ký hoặc báo trước với công ty thanh toán và hãng thẻ theo quy định.
- Phải niêm yết ở cửa, ở quầy và hiện trên hóa đơn.
- Không áp dụng cho thẻ ghi nợ và thẻ trả trước.
- Có mức tối đa và không được cao hơn chi phí xử lý thẻ thật của tiệm.
- Một số tiểu bang có quy định riêng hoặc hạn chế.
Giảm giá tiền mặt (cash discount) là gì?
Tiệm niêm yết giá theo mức trả thẻ, khách trả tiền mặt được giảm. Về hình thức đây là giảm giá, không phải phụ phí, nhưng vẫn phải niêm yết đúng cách. Một số chương trình được bán dưới tên "phí 0%" cần xem kỹ để chắc chắn đúng quy định.
Có nên áp dụng không?
| Ưu điểm | Nhược điểm |
|---|---|
| Bù một phần phí thẻ, nhất là với tiệm có biên lợi nhuận mỏng | Khách có thể thấy khó chịu, nhất là khách quen |
| Khuyến khích trả tiền mặt hoặc thẻ ghi nợ | Làm sai quy định có thể bị phạt hoặc khiếu nại |
| Phải cài đặt máy và hóa đơn cho đúng |
Một lựa chọn khác là điều chỉnh giá dịch vụ một chút cho mọi khách, thay vì tách riêng phụ phí. Cách này đơn giản và ít gây phản ứng.
Checklist trước khi áp dụng
- Kiểm tra luật tiểu bang của tiệm.
- Hỏi công ty thanh toán: cần đăng ký gì, mức tối đa bao nhiêu.
- Đảm bảo máy phân biệt được thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ.
- Làm biển niêm yết ở cửa và quầy.
- Cho hóa đơn hiện dòng phụ phí hoặc giảm giá riêng.
- Hướng dẫn nhân viên giải thích ngắn gọn với khách.
Bài viết chỉ mang tính tham khảo, không phải tư vấn pháp lý. Quy định thay đổi theo thời gian và theo tiểu bang.
Muốn giảm phí thẻ mà không phải tính thêm cho khách? Xem cách chọn cách tính phí thẻ.
Câu hỏi thường gặp
Có được tính phụ phí trên thẻ ghi nợ không?
Không. Quy định của hãng thẻ không cho tính phụ phí trên thẻ ghi nợ, kể cả khi khách chạy như thẻ tín dụng.
Phụ phí thẻ có hợp pháp ở mọi tiểu bang không?
Không phải mọi nơi đều giống nhau. Một số tiểu bang hạn chế hoặc có quy định riêng, nên kiểm tra luật tiểu bang và hỏi công ty thanh toán trước.
Giảm giá tiền mặt khác phụ phí thế nào?
Phụ phí cộng thêm tiền khi khách trả thẻ tín dụng. Giảm giá tiền mặt là niêm yết giá thẻ và giảm cho khách trả tiền mặt. Hai cách có quy định khác nhau.