Cách chọn phần mềm POS cho tiệm nails, tóc và spa: checklist 12 điểm

Trả lời nhanh: Chọn POS cho tiệm dịch vụ bằng cách kiểm tra 12 điểm: kết nối máy thanh toán, đặt lịch online, chia lượt, tính lương và tip, thẻ quà tặng và điểm thưởng, báo cáo, phân quyền, chạy trên thiết bị sẵn có, hỗ trợ khách hàng, tổng chi phí, xuất dữ liệu, và dùng thử thật trong giờ cao điểm.

12 điểm cần kiểm tra

1. Kết nối máy thanh toán: số tiền có tự gửi xuống máy không, tip có tự quay về không? Có dùng tiếp máy hiện tại được không?
2. Đặt lịch online: khách có tự đặt theo dịch vụ và nhân viên không, có nhắc lịch bằng tin nhắn không?
3. Khách vãng lai và chia lượt: có danh sách chờ và bảng lượt công bằng cho nhân viên không?
4. Tính lương: tính hoa hồng, tiền tip, lương cơ bản tự động hay vẫn phải làm Excel?
5. Thẻ quà tặng và điểm thưởng: bán và dùng ngay tại quầy được không?
6. Báo cáo: doanh thu theo ngày, theo nhân viên, theo dịch vụ, xem trên điện thoại được không?
7. Phân quyền: hoàn tiền, hủy giao dịch, sửa giá có cần quyền quản lý không? Có ghi lại ai làm gì không?
8. Thiết bị: chạy trên máy tính, tablet, điện thoại sẵn có hay bắt buộc mua phần cứng riêng?
9. Hỗ trợ: gọi có người nghe không, có hỗ trợ bằng ngôn ngữ của chủ và nhân viên không?
10. Tổng chi phí: phí tháng, phí theo nhân viên, phí tin nhắn, phí thẻ, phí phần cứng, phí hủy hợp đồng.
11. Dữ liệu: xuất danh sách khách và báo cáo được không? Dữ liệu có thuộc về tiệm không?
12. Dùng thử thật: chạy thử ít nhất một cuối tuần đông khách và một kỳ tính lương.

Câu hỏi nên hỏi nhà cung cấp

• "Mất internet thì tiệm làm sao?"
• "Chuyển dữ liệu khách từ phần mềm cũ có mất phí không?"
• "Hợp đồng bao lâu, hủy có phí không?"
• "Phí tin nhắn tính thế nào khi vượt hạn mức?"
• "Ai trong công ty sẽ giúp tiệm cài đặt?"

Dấu hiệu nên tránh

• Hợp đồng dài hạn kèm phí hủy cao.
• Bắt buộc mua hoặc thuê phần cứng đắt tiền.
• Không xuất được dữ liệu khách.
• Báo giá phí thẻ không rõ ràng, không cho xem mẫu sao kê.

Kashela được làm ra và chạy mỗi ngày tại một tiệm thật ở Texas, trả theo tháng, không hợp đồng dài hạn, dùng thử 30 ngày. Xem bảng giá cho tiệm.