Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: 16 tháng 10, 2026

Điều khoản sử dụng này ("Điều khoản") là thỏa thuận giữa Kashela LLC ("Kashela", "chúng tôi") và doanh nghiệp đăng ký dùng phần mềm Kashela ("Doanh nghiệp", "bạn"). Khi sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với các Điều khoản này.

1. Dịch vụ

Kashela cung cấp phần mềm đám mây cho doanh nghiệp dịch vụ, gồm đặt lịch, check-in, tính tiền, tính lương, điểm thưởng, thẻ quà tặng và báo cáo. Tính năng có thể thay đổi khi chúng tôi cải tiến Dịch vụ.

2. Tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm về tài khoản của mình, về những người bạn cấp quyền truy cập và về việc giữ an toàn thông tin đăng nhập. Hãy báo ngay cho chúng tôi qua hello@kashela.com nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

3. Dùng thử và phí

• Doanh nghiệp mới có thể được dùng thử miễn phí. Hết thời gian dùng thử, Dịch vụ tiếp tục theo gói bạn chọn và được tính phí trước hàng tháng.
• Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào; việc hủy có hiệu lực vào cuối kỳ thanh toán hiện tại. Phí đã trả không được hoàn lại, trừ khi pháp luật yêu cầu.
• Giá chưa gồm thuế. Thuế bán hàng có thể áp dụng tùy nơi, kể cả tại Texas.
• Chúng tôi có thể thay đổi giá với thông báo trước ít nhất 30 ngày.

4. Xử lý thanh toán

Thanh toán thẻ do một công ty xử lý thanh toán bên thứ ba thực hiện theo hợp đồng riêng giữa bạn và công ty đó. Phí xử lý, tiền ký quỹ, khiếu nại và tranh chấp giao dịch tuân theo hợp đồng đó. Kashela không lưu số thẻ đầy đủ hay mã bảo mật và không phải là một bên trong hợp đồng xử lý thanh toán của bạn, trừ khi có thỏa thuận bằng văn bản.

5. Dữ liệu của bạn

Bạn sở hữu dữ liệu do bạn và nhân viên nhập vào Dịch vụ, kể cả thông tin khách hàng. Bạn cho phép Kashela lưu trữ và xử lý dữ liệu đó chỉ để cung cấp Dịch vụ. Bạn chịu trách nhiệm có quyền thu thập thông tin khách hàng và gửi tin nhắn cho họ, kể cả việc xin sự đồng ý cần thiết để gửi tin nhắn. Bạn có thể xuất dữ liệu bất cứ lúc nào khi tài khoản còn hoạt động.

6. Sử dụng hợp lệ

Bạn không dùng Dịch vụ để vi phạm pháp luật, gửi spam, gây cản trở Dịch vụ hoặc cố truy cập dữ liệu của Doanh nghiệp khác.

7. Tính sẵn sàng

Chúng tôi cố gắng giữ Dịch vụ luôn hoạt động và an toàn, nhưng đôi khi Dịch vụ có thể gián đoạn để bảo trì hoặc vì lý do ngoài tầm kiểm soát. Máy thanh toán của bạn vẫn có thể nhận thẻ trong thời gian gián đoạn.

8. Miễn trừ và giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng". Trong phạm vi pháp luật cho phép, Kashela không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hệ quả hoặc mất lợi nhuận, và tổng trách nhiệm của chúng tôi cho mọi khiếu nại không vượt quá số phí bạn đã trả trong 12 tháng trước khiếu nại.

9. Chấm dứt

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập nếu bạn vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản hoặc không trả phí đúng hạn. Sau khi chấm dứt, bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu trong vòng 30 ngày.

10. Luật áp dụng

Các Điều khoản này tuân theo luật của Tiểu bang Texas. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án tiểu bang hoặc liên bang ở Quận Denton, Texas.

11. Liên hệ

Kashela LLC, Flower Mound, Texas. Email: hello@kashela.com

Nếu có khác biệt giữa bản tiếng Việt và bản tiếng Anh, bản tiếng Anh được ưu tiên áp dụng.

Terms of Service

Last updated: October 16, 2026

These Terms of Service ("Terms") are an agreement between Kashela LLC ("Kashela", "we") and the business that signs up for the Kashela software ("Business", "you"). By using the Service you agree to these Terms.

1. The Service

Kashela provides cloud software for service businesses, including booking, check-in, checkout, payroll calculation, rewards, gift cards and reporting. Features may change as we improve the Service.

2. Accounts

You are responsible for your account, for the people you give access to, and for keeping logins secure. Tell us right away at hello@kashela.com if you believe your account has been accessed without permission.

3. Free trial and fees

• New Businesses may receive a free trial. At the end of the trial, the Service continues on the plan you choose and is billed monthly in advance.
• You may cancel at any time; cancellation takes effect at the end of the current billing period. Fees already paid are not refunded except where required by law.
• Prices exclude applicable taxes. Sales tax may apply depending on your location, including in Texas.
• We may change prices with at least 30 days' notice.

4. Payment processing

Card payments are processed by a third-party payment processor under a separate agreement between you and that processor. Processing fees, deposits, chargebacks and disputes are governed by that agreement. Kashela does not store full card numbers or security codes and is not a party to your processing agreement unless stated in writing.

5. Your data

You own the data you and your staff enter into the Service, including client information. You grant Kashela permission to host and process that data only to provide the Service. You are responsible for having the right to collect your clients' information and to send them messages, including obtaining any consent required for text messages. You may export your data at any time while your account is active.

6. Acceptable use

You will not use the Service to break the law, send spam, interfere with the Service, or attempt to access other Businesses' data.

7. Availability

We work to keep the Service available and secure, but it may occasionally be interrupted for maintenance or reasons outside our control. Your card terminal may continue to accept cards during an interruption.

8. Disclaimers and limitation of liability

The Service is provided "as is". To the extent allowed by law, Kashela is not liable for indirect, incidental or consequential damages, or lost profits, and our total liability for any claim is limited to the fees you paid us in the 12 months before the claim.

9. Termination

We may suspend or end access if you seriously breach these Terms or do not pay fees when due. After termination you may request an export of your data for 30 days.

10. Governing law

These Terms are governed by the laws of the State of Texas. Any dispute will be resolved in the state or federal courts located in Denton County, Texas.

11. Contact

Kashela LLC, Flower Mound, Texas. Email: hello@kashela.com